■ご注文に関しての注意事項

1）ご注文後の追加注文、在庫状況について

・ご注文後の追加注文は、上限数以内であればお受けいたします。
　但し、発送手続き完了後の同梱はできません。
・在庫状況については、お答えできません。

2）お支払方法について

・銀行口座へ振込み（前払い）でお願いしています。

・振込み証明書（振込票）が必要になりますので、捨てずに保管ください。
・振込手数料は、お客様でご負担ください。

3）配送について

・弊社が指定する配送業者の配送便でお届けします。
　配達日や配達時間の指定はできませんので、ご了承ください。
・Sumire家庭用パッケージの送料は無料です。
・お届け先は、国内に限ります。

4）ご注文数について

・お一人様５袋までとさせていただきます。
・同一住所への大量のお届けに関しては、お断りさせていただきます。

5）お届けについて

・代金入金確認後、１０日以内に発送いたします。
　一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
　２週間が経過しても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡をお願いします。

6）返品・交換・キャンセルについて

・商品発送後のキャンセル・返品・返却等はお受けできません。
・商品が不良の場合は、商品到着より５日以内にご連絡ください。
　交換、返金等でご対応させていただきます。
・一度開封・開梱またはご使用された商品、お客様の責任によりキズや破損が生じた商品、
　商品到着後６日以上経過した商品についてはお受けすることはできません。
・返金の場合は、銀行口座への振込みによる返金とさせていただきます。
　配送前のキャンセル、その他お客様都合による返金の場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

7）納品書・領収書の発行について

・納品書、領収証の発行はいたしません。
　ご注文確認画面、またはFAX郵送専用の注文票の控えを印刷等で保管ください。
　お振込みの控えを領収証とさせていただきますので、大切に保管してください。